Aunque parezca increíble el director general de Gabe Newell, ha anunciado su secreto del éxito, declarándolo mundialmente y sin ningún tipo de problema en hacerlo.
La primera parte para tener un negocio modelo según el escuchar al cliente para ofrecerle lo que realmente necesita y quiere, esto también aplica para cuando se trabaja con los desarrolladores, así que si quieres llegar a la cima trabaja duro y escucha a tu cliente.

En sus palabras el mismo aclara que la gente desea tener sistemas que se actualicen por sí solos, títulos que realmente los motiven a seguir comprando y a confiar en una marca,siempre hay que ofrecer lo más simple posible para competir en el mercado siempre cambiante.
También nos habló un poco sobre el futuro del PC, sobre el que muchos aseguran que sufrirá una caída irremediable, este personaje asegura que será la consola del futuro ya que casi todas las familias tienen una.



